foutmelding windows 7
Computer, apps, software, tablet & smartphone
Plaats reactie


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Di Jan 29, 2013 11:51 pm Reageer met quote

Mijn laptop Hewlett-Packard model compaq presarioCQ61 notebook pc geeft sinds ongeveer een week aan dat hij het registratienummer niet kan lezen.
Vanochtend met opstarten kreeg ik een bericht dat ik geen originele windows 7 heb.
Terwijl dat in de lap zat toen ik hem kocht in de winkel.

Ik heb al wel een beetje lopen zoeken op internet, gelezen dat het vaker voorkomt, maar een oplossing heb ik niet gevonden.

Iemand hier ervaring mee?


Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Advertentie











Concierge.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 10-9-2009
Antw.: 1765
Wo Jan 30, 2013 12:06 am Reageer met quote

Als het goed is zit er een sticker aan de onderkant van de laptop of op de voeding.
Type dat nummer opnieuw in bij de vraag.

Anders terug naar de winkel waar je hem gekocht hebt en deze moet dan een oem nummer voor je hebben.



Succes.



We stoppen met spelen omdat we ouder worden.
We worden ouder omdat we stoppen met spelen.

Klik op WWW voor eerder geplaatste artikelen.
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht Bekijk de homepage


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Wo Jan 30, 2013 12:20 am Reageer met quote

Ik heb twee stickers zitten onderop.
1 van windows en die is onleesbaar en 1 van HP.






Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Wo Jan 30, 2013 12:40 am Reageer met quote

bij basis informatie staat buiten het type enz ook een id van windows en daar staan de letters OEM tussen, is dat het?

Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Concierge.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 10-9-2009
Antw.: 1765
Wo Jan 30, 2013 1:48 am Reageer met quote

De sticker van Windows is het OEM nummer dat je nodig hebt maar zoals ik het kan bekijken is het echt onleesbaar.

Misschien is de barcode die er staat uit te lezen met een barcode lezer.

Als het niet te veel moeite voor je is adviseer ik terug te gaan naar de winkel waar je hem gekocht hebt.

Hopen dat hun het kunnen lezen, c.q. een factuur hebben waar het nummer op vermeldt staat.

Nog een mogelijkheid is een systeemherstel te doen voor de datum dat je het probleem kreeg. Wie weet helpt dat.



We stoppen met spelen omdat we ouder worden.
We worden ouder omdat we stoppen met spelen.

Klik op WWW voor eerder geplaatste artikelen.
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht Bekijk de homepage


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Wo Jan 30, 2013 2:04 am Reageer met quote

Dus bij de gegevens in mijn pc staat dat OEM nummer.
Is nogal een stukje rijden naar de winkel.




Laatst aangepast door spainforever op Wo Jan 30, 2013 2:21 am, in totaal 1 keer bewerkt
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Concierge.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 10-9-2009
Antw.: 1765
Wo Jan 30, 2013 2:17 am Reageer met quote

Tik dat nummer in als je pc weer vraagt om je legale versie. Anders even bij
klik hier
kijken of je daar kan vinden om je legale nummer te controleren.

Succes



We stoppen met spelen omdat we ouder worden.
We worden ouder omdat we stoppen met spelen.

Klik op WWW voor eerder geplaatste artikelen.


Laatst aangepast door Concierge.1 op Wo Jan 30, 2013 2:28 am, in totaal 1 keer bewerkt
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht Bekijk de homepage


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Wo Jan 30, 2013 2:20 am Reageer met quote

Dank je wel, ga het proberen, en morgen laat ik weten of het gelukt is-

Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


ron1.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 26-3-2008
Antw.: 5168
Wo Jan 30, 2013 9:04 pm Reageer met quote

Image maken bij alle nieuwe pc's. Hoe vaak moet dat niet gezegd worden.

Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Wo Jan 30, 2013 10:24 pm Reageer met quote

Ja, had fijn geweest dat image maken.
Deze laptop is eerst een jaar van mijn zoon geweest, en nu dus van mij.

Ik ben vandaag al een paar keer gaan zitten om te kijken of ik het opgelost kreeg, dus niet ....
Er word ook niet gevraagd om dat OEM nummer op te geven trouwens.
Ik zou in iedergeval niet weten waar.
En op de pagina van mirosoft heb je zo´n programma die draait voor er verder wat word gezegd, en ook die geeft aan dat een geen origineel is.

Dus ik weet het verder echt niet.


Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Zwartbaard.1



Stamgast
Stamgast
Lid sinds: 4-11-2012
Antw.: 127
Wo Jan 30, 2013 11:08 pm Reageer met quote

ron1 schreef:
Image maken bij alle nieuwe pc's. Hoe vaak moet dat niet gezegd worden.

Als je dat nu eens stap voor stap ging uitleggen hoe je een image maakt. Hoefde je het nooit meer te zeggen.


Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Chess.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 17-4-2008
Antw.: 3823
Wo Jan 30, 2013 11:28 pm Reageer met quote

Zwartbaard schreef:
Als je dat nu eens stap voor stap ging uitleggen hoe je een image maakt. Hoefde je het nooit meer te zeggen.


Klik hier.



Door de geschiedenis heen is het wetenschappers, academici, rechters en andere intellectuelen vaak verweten dat zij in een ivoren toren leven.
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Concierge.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 10-9-2009
Antw.: 1765
Do Jan 31, 2013 1:09 am Reageer met quote

spainforever links onderin zie je het windows symbool staan, klik daar even op en je krijgt een venster en de mogelijkheid om een programma te zoeken.

Type daar Systeem info in en de pc gaat zoeken.

Je krijgt dan een scherm te zien met je gegevens en onderaan staat je oem-nummer vermeld controleer dit even met het nummer aan de onderkant van je laptop.

Rechts staat een logo om te zien of het een legitieme versie is.

Als het oem-nummer niet overeen komt klik dit aan en dan gaat je pc kijken of het een legale versie is en misschien krijg je dan de melding wat je moet/mag doen.

Het kan zijn dat je zoon een jaar geleden hem met XP heeft aangeschaft (ik zeg maar wat hoor) vraag het aan hem, en heeft hij later Windows 7 via iemand gekregen en geinstalleerd.

Een vraag heb je de laatste weken misschien een windows update gedaan. Kijk even of deze aanstaat en automatisch updates doet.

Kan ook zijn dat je een Word Office update hebt uitgevoerd en deze niet op je pc aanwezig is. Dit geeft ook een foutmelding (of is een illegale versie).

Dit zijn enkele mogelijkheden om je op weg te helpen.

Mijn garantie is tot de deur van 50+help service
Succes headbang Antonius.



We stoppen met spelen omdat we ouder worden.
We worden ouder omdat we stoppen met spelen.

Klik op WWW voor eerder geplaatste artikelen.
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht Bekijk de homepage


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Do Jan 31, 2013 11:14 pm Reageer met quote

@Don ik heb systeemherstel gedaan, maar kan niet verder dan 3 dagen terug, wat ik ook probeer ....

@Concierge het nummer onderop mijn lap is niet meer te lezen, de sticker is helemaal vervaagd, er staat inderdaad wel een logo.
Als ik probeer het nummer opnieuw in te tikken gaat dat niet, het begint met o en dat kan niet ?
Mijn zoon heeft deze lap in de winkel (nieuw) gekocht met windows 7 er al in.
En ja, ik heb inderdaad windows update gedaan, Kan daar iets tussen gezeten hebben dan?
Ik heb alle cookies en de geschiedenis verwijderd, laten scannen, 3 dagen terug gezet met systeemherstel ....

Ik heb Microsoft Word office 2007 op deze lap.
Op 10 januari is die geactualiseerd met een update KB2687499


Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Concierge.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 10-9-2009
Antw.: 1765
Vr Feb 01, 2013 1:33 am Reageer met quote

spainforever sorry voor het misverstand, je tikt meteen het nummer in en niet het woordje oem.

Kijk even of je zoon nog de factuur heeft, daar staat als het goed is het windows oem nummer vermeld.

Tik even voor alle zekerheid windows update in dan kan je zien wat er allemaal geinstalleerd is aan updates.

Ik heb de laatste update gekregen op 10-1-2013 (automatisch) en geen problemen ondervonden.

Wederom succes Antonius



We stoppen met spelen omdat we ouder worden.
We worden ouder omdat we stoppen met spelen.

Klik op WWW voor eerder geplaatste artikelen.
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht Bekijk de homepage


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Vr Feb 01, 2013 1:39 am Reageer met quote

Dank je Antonius dat je zoveel geduld met me hebt.

Die factuur is er niet meer, die is verdwenen met de overstroming die we hier (Lorca Spanje) hebben gehad.
Dat van dat nummer :

het nummer begint met nul nul en dat word niet geaccepteerd ...


Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Concierge.1



Superlid
Superlid
Lid sinds: 10-9-2009
Antw.: 1765
Vr Feb 01, 2013 2:11 am Reageer met quote

spainforever klik eens op deze link:

https://windows.microsoft.com/nl-NL/windows/genuine/about

Je komt dan op een windows pagina en klik op
Microsoft Security Essentials downloaden en installeren.

Deze download kan wel lang duren ligt aan de snelheid van je internet. (bij was het 45 minuten).

Daarna kan je hem installeren en als dit goed gaat en installeert dan heb je zeker een legitieme versie Windows 7.

Is meteen een goede virus scanner etc.

Wederom succes en jij ook een compliment om het voor elkaar te krijgen.

Antonius

P.s., tijdens het downloaden de laptop aan laten staan.



We stoppen met spelen omdat we ouder worden.
We worden ouder omdat we stoppen met spelen.

Klik op WWW voor eerder geplaatste artikelen.
Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht Bekijk de homepage


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Za Feb 02, 2013 9:07 pm Reageer met quote

Ik heb de laatste dagen echt alles geprobeerd wat jullie hebben gezecht, maar zodra ik iets intik wat ook maar een beetje met windows heeft te maken krijg ik het bericht dan mijn windows 7 niet legaal is.
Ik heb inderdaad die recovery schijf.
Ben nu mijn pc aan het leegmaken.
Wat staat er op als ik dit gedaan heb straks?
Dat ik veel dingen zoals java en skype weer moet downloaden en instaleren snap ik, maar wat heb ik dan, en wat raden jullie aan voor programmas zodat dit niet nog een keer gebeurd.


Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


spainforever



Nieuwe bezoeker
Nieuwe bezoeker
Lid sinds: 29-1-2013
Antw.: 10
Ma Feb 04, 2013 2:25 am Reageer met quote

Even voor de mensen die zo enorm met me mee hebben gedacht:

mijn lap is hersteld Very Happy

Er is een vriend van mijn zoon langsgekomen, die heeft iets Question gedaan, en hij werkt weer zoals het moet.
Ik ben superblij, alleen jammer dat ik niet weet wat hij precies gedaan heeft, had ik weer wat van kunnen leren.

Allemaal bedankt voor de hulp !!


Bekijk gebruikers profiel Stuur privé bericht


Pagina 1 van 1

Plaats reactie